個人情報の取り扱い
当社が取り扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通り取り扱いさせていただきます。
個人情報の利用目的
＜お客様＞
- 商品やサービスを提供したあとに電話や挨拶状などにより、お客様の満足度、あるいは反応を調べること
- 定期点検、車検および満期保険のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
- 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
- 商品開発、新規サービスあるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査・取材等を実施すること
- 市場分析、マーケティングの実施のため
- 受託した業務の遂行およびその契約履行のため
- 保証内容および整備記録を把握するため
＜お取引先様＞
- 取引における連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求等
- 取引先情報の管理のため
＜採用・募集活動応募者の方＞
- 採用選考および応募者への連絡、情報提供
- 入社手続き等の案内
- 採用者の応募情報を、入社後の人事情報とすること
＜当社従業員＞
- 業務連絡のため
- 報酬の支払い、人事・労務管理の履行、社会保険、福利厚生に関する業務のため
- 安全衛生、健康管理・推進に関する業務のため
- その他 役員・従業員のために行う業務のため
個人情報の共同利用
当社では、個人情報の共同利用は行っておりません。
個人情報の第三者提供
当社では、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意が得られている場合
- 法令等により要求された場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人様の同意を得ることが困難である場合
- 上記、利用目的で当社が他の会社等に業務を委託したとき
個人情報の委託
当社は、業務の一部を外部に委託し、お預かりした個人情報を預託することがあります。この場合、個人情報が適切に管理されると認められる委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持などの事項を契約書に盛り込むとともに、定期的に委託先の管理状況を点検します。
個人情報の苦情・ご相談・開示等の手続き
個人情報の苦情・ご相談、”開示等”を希望される場合は、下記の当社「苦情・相談窓口連絡先」までご連絡をいただければ必要書類と手続きについて誠意をもってご説明いたします。（”開示等”とは、開示対象個人情報の利用目的の通知、開示対象個人情報の開示、開示対象個人情報の訂正・追加又は削除、開示対象個人情報の利用又は提供の拒否を指します） ただし、次のような場合には開示等に応じかねますので、ご了承ください。
- ご本人確認や代理人確認ができない場合
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して当社が協力する必要がある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
また、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります）。
個人情報の安全管理
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し次の措置を講じます。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的・外的の５つの観点より安全管理措置を講じております。
＜個人情報保護方針の策定＞
個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理の窓口等について本個人情報保護方針を策定しています。
＜組織的安全管理＞
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規定への違反又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
＜人的安全管理＞
個人データの取扱に関して、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に盛り込むとともに、従業者とは非開示契約を締結しています。
＜物理的安全管理＞
個人データの取扱に関して、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に盛り込むとともに、従業者とは非開示契約を締結しています。
＜技術的安全管理＞
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
＜外的環境の把握＞
個人データを外国にある第三者に提供する場合は、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
＜個人情報保護苦情・相談窓口連絡先＞
株式会社守屋モータース 個人情報保護管理者 渡邊 亨
住所 〒336-0017 埼玉県さいたま市南区南浦和2-7-5
【TEL：048-882-4514 MAIL：moriya-mortors@ad.wakwak.com】